当前位置:首页 > 杂文短讯 > 物流企业时代变革ing--->构建以用户体验为中心的供应链,由快到又好又快的转变ing

物流企业时代变革ing--->构建以用户体验为中心的供应链,由快到又好又快的转变ing

网络大杂烩8个月前 (02-09)杂文短讯88

  随着供应链流程的中心和趋势的变化,一些物流企业经历了物料管理、现代物流,开始着眼于物流发展的新阶段——供应链管理,服务内容也升级为满足用户需求的供应链整合与优化


  这类企业大多来源于大型制造业企业的自建物流,具备天然悠久的供应链管理和服务能力。 其中,日顺物流将紧跟时代步伐,率先转型体验经济的代表企业,从内部构建供应链网络,从而实现从企业物流、物流企业、生态平台的转型和升级。


  体验经济时代,这样的企业是如何实现供应链转型的?


  C2M新模式,推进供应链一体化服务变革


  在这一阶段,消费者订单呈现出不确定性、随机性的特征,促使品牌、渠道、制造商重构以消费者为中心的供应链,其中个性定制、柔性生产成为消费和产业升级的新方向。


  消费端的变化也深刻地影响着供应链,用户的需求驱动着生产制造的C2M模式,其中消费端的大数据开始反推产业链上游的升级改造,驱动着上游的生产端实现智能制造。


  物流企业的时代变革:构建以用户体验为中心的供应链


  资料来源:标识研究


  我们认为,像脱胎于大型制造业企业的日顺物流利用制造业基因优势,基于物联端分析分析积累的企业/用户数据,推送到上游链,贯穿智能制造供应链的全流程节点,构建供应链生态。


  在实现供应链一体化的同时,日顺物流为其他行业提供了解决方案。 例如,聚焦于3C和家电产业,推广到汽车和零部件产业,为客户提供供应链的全流程解决方案。


  日日顺物流延伸到供应链前后两端——前端产业、后端/C端体验一代。


  在b端,日顺物流聚焦产业带将搭建前端工厂接收平台,完成从入场物流到成品物流的全链条无缝对接。 同时,按照供应链产业体系,对大家的电气、健康器材、移动工具、家庭等行业进行深度布局。


  c端、日顺物流特别注重消费者体验,本着传统的交付理念,重叠互动概念,提供逆向物流、维护、保养等一系列社区服务。


  综上所述,大数据赋能是C2M定制化生产的关键之一,在供应链从流通端向工业端实现整体数字化转型和产销协同的同时,流通渠道也开始转型,线上全渠道一体化融合模式具有新的竞争力


  物流企业的时代变革:构建以用户体验为中心的供应链


  在配置供应链一体化服务时,日顺物流立足于家庭大物流领域,利用分销网络的优势,在线下,以b端统仓统一、c端全渠道模式,贯穿用户全场景链。 在线上,深入联系原客户,日顺物流向外拓展客户来源,如利用遍布全国的仓干配网,与阿里旗下的天猫菜鸟等合作,提供仓、干、配及最后公里的服务。 此外,面向社会化家电等品牌,开放物流资源,提供仓储、干、配、装、凑、监、修、访一站式服务,走出横向行业扩张的路径。变革供应链,扩张场景物流的第二条曲线


  消费者方面的需求变革推动了供应链的变革,制造商、品牌商对供应链的响应速度和服务效率提出了更高的要求,并倾向于以用户为中心构建服务网络和服务生态。 其中,物流作为实物交付的载体,必须接受和整合更多的“服务”交付能力,消费者体验成为主战场。


  以居家大物流为例,与小物流相比,居家大物流由于体重形状等特点,自动化和智能化的应用程度仍然很低,居家大物流更注重末端的服务能力和质量。


  日顺物流针对大物流的行业特点,以黑科技构建的6大行业领先的智能无人仓库群,比传统智能仓库的出入库效率提高了5倍以上。 另外,利用IT信息技术,在全流程、全渠道、全网定制SCM方案能力,链接智能设备、供应商、品牌商和用户,全流程无缝联系,实现供应链升级。


  针对消费者方面的变革,日顺物流构建了第二曲线——场景物流模型。 该模型以消费者体验迭代为核心,实现从用户到终身用户的转换。


  物流企业的时代变革:构建以用户体验为中心的供应链


  来源:易观分析


  以即将到来的春节为例,现在很多人认为,不是传统衣食类新年的全部,而是消费升级,更有创意的“新年物品”逐渐进入大众视线,让春节更舒适、更健康。


  针对大众需求,日顺物流创新推出了以用户最高体验为指标的“新年商品”,其中包括移动、居家服务、健身等新年货物流动场景方案。 这些方案提供了从用户到品牌商的端到端服务,既满足了用户的新体验需求,也满足了疫情期间品牌商/商家线上新渠道模式的需求。 同时,日顺物流一如既往推出“春节不关门”服务,满足这个特殊春节疫情期间众多用户的需求。


  物流企业的时代变革:构建以用户体验为中心的供应链


  日顺场景服务员提供高温高压蒸汽洗场景方案


  据了解,日顺物流“新年用品”剧本方案有多项突破。


  首先,在传统物流中,物流服务以交易为中心,向用户承诺物流产品,但“过年用品”不是产品而是场景计划,向用户强调物流是用户体验。 与单一的产品方案相比,日顺物流的“新年用品”方案都是以用户新年需求为中心定制的。


  其次,传统物流终端服务一般意味着“按时送达,送达后马上结束”,但“新年货”不是单点服务,而是全流程。 用户下单“新年货”后,日顺物流不仅提供优质的产品方案、发货同步的质量服务,还可以交互定制全场景解决方案,管理用户的“新年货”体验。最后,“年货”不是一次性交易,而是全生命周期护理,其交付只是日顺物流服务的开始,无论是日顺物流的场景生态平台,还是移动场景,每个人都可以升级和迭代。


  总结


  20年前的物流企业由于人口红利、市场不透明,获得了第一桶金,其企业供应链的竞争力是“拼关系”,之后逐渐演化为资源、网络的竞争,那么现在的体验供应链时代,拼的是什么? 满足消费者体验重复需求的能力。 这背后是优质生态圈的构建,是行业间、领域间企业间资源、技术、服务、产品的反复共创和共赢。


  日顺物流构建开放的物流生态圈系统,基于仓储运输升级为“云仓云配”物流服务系统,基于传统物流服务扩展到生态供应链的前后端,智能计算重构物流运营流程,供应链


  在此基础上,日顺物流以物流行业为支点,打破以往行业的壁垒,构建创造用户最佳体验的“黑海生态”。 随着宜家、林氏木业、雅迪、亿健、卡萨帝等跨行业、跨行业生态系统的进入,为构建生态平台提供了强大的品牌资源力。 在生态平台的加持下,日顺物流根据消费者的差异化需求重复健身、出行、居家服务等场景方案,沉淀终身用户。


  在以用户体验为中心的变革的推动下,日顺物流率先成为了“体验供应链”新课程的探险家。 在整合C2M模式驱动产业前后端供应链升级改造、全渠道资源协同上下游的同时,在科技化和数字化的基础能力上,日顺物流立足消费端,用场景物流模式构建第二曲线,打造难以模仿的优质生态圈竞争力。 也许是所有想要体验供应链战争的企业都必须修炼的内功。


流量卡29包100G


免责声明:天天见博客网提供的一切软件、教程和内容信息仅限用于学习和研究目的;不得将上述内容用于商业或者非法用途,否则,一切后果请用户自负。本站信息来自网络,版权争议与本站无关。您必须在下载后的24个小时之内,从您的电脑中彻底删除上述内容。如果您喜欢该程序,请支持正版软件,购买注册,得到更好的正版服务。如有侵权请邮件(leongpybingzla46@gmail.com)与我们联系处理。

本文链接:https://8848ka.cn/post/313.html

相关文章

价值1000元的剪映剪辑特效课程免费分享,增上千款特效素材

价值1000元的剪映剪辑特效课程免费分享,增上千款特效素材

价值1000元的剪映剪辑特效课程免费分享,增上千款特效素材手机剪辑视频零基础入门教程剪映剪辑特效速成班:教你一部手机玩转短视频,提供上千款特效素材下载链接: https://pan.baidu.com...

唐山5.1级地震后发生33个余震,近期发生5级以上地震可能性不大

唐山5.1级地震后发生33个余震,近期发生5级以上地震可能性不大

本文转自【中国新闻网】;图为工作人员正在架设流动地震监测设备。河北省地震局供图中新网石家庄7月12日电 (记者 李茜)12日6时38分,河北省唐山市古冶区发生5.1级地震,河北省人民政府已启动三级应急...

[王者荣耀] 久诚巅峰赛公然开演, 1-11战绩遭举报

[王者荣耀] 久诚巅峰赛公然开演, 1-11战绩遭举报

抹黑职业!久诚巅峰赛公然开演,1-11战绩遭举报,网友:教练都不服众所周知,王者荣耀有着专属于自己的职业赛事。其中,所有的俱乐部,都在为了冠军努力。并且,在赛场上,有很多表现稳定的明星选手,他们靠着一...

手机版html运行程序,手机运行html代码软件APP

手机版html运行程序,手机运行html代码软件APP

有人问我手机没有html运行程序怎么办,不用担心他来了,小巧的软件,懒人的设计。附赠教程视频http://b.tianjiux.xyz/1.mp4软件安装包http://b.tianjiux.xyz/...

亿琛代刷网-亿琛代刷网,亿琛社区,qq代刷网,qq名片赞/空间人气/全民k歌业务代刷平台-24小时自助下单

亿琛代刷网-亿琛代刷网,亿琛社区,qq代刷网,qq名片赞/空间人气/全民k歌业务代刷平台-24小时自助下单

代刷网描述:亿琛代刷网提供24小时自助下单代刷QQ名片赞,空间人气,全民K歌粉丝,全民K歌鲜花,全民K歌试听,全民K歌评论,全民K歌歌曲转发等业务的网站平台网址:125.totobe.cn 代刷网介...